Оператор клиентской поддержки DNS
Полный день
от 35 000 ₽/мес.
DNS
Информация
Обязанности
Принимать входящие звонки от клиентов (физ. и юр. лица);
Обрабатывать заказы клиентов с сайта;
Согласование условий заказов, услуг с клиентом;
Контроль состояния заказов;
Работать с обратной связью на сайте;
Обзвон/ СМС-оповещение клиентов;
Работать в базе 1С, РМО.
Требования
Активный;
Обладаешь грамотной речью;
Любишь общение и всегда готов помочь;
Будет преимуществом, если уже работал в аналогичной должности: оператор call-центра, оператор интернет-магазина, оператор технической поддержки, оператор клиентской поддержки, менеджер по работе с клиентами, оператор удаленной поддержки в компаниях Связной, МТС, Билайн, Мегафон, Samsung, re:Store, Технопарк, М.Видео-Эльдорадо, Ситилинк, Holodilnik.ru, RBT Авторизованный сервисный центр, Pedant.ru, SaveMobi, Сбер, Почтабанк, ВТБ24, Тинькофф, Яндекс.
Условия работы
Постоянное обучение и развитие: мы прокачаем твои навыки в сфере общения с клиентами, а опытные сотрудники помогут тебе в освоении работы;
Карьерный рост: ты можешь стать специалистом и старшим специалистом отдела клиентской поддержки;
Возможность роста в других направлениях деятельности компании: логистика, розничные продажи, сервисная служба;
Стабильный график работы: 3/3, дневные смены с 9:00 до 21:00
Гарантия стабильности и защищенности: трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы, полностью белая заработная плата;
Уровень дохода: на испытательном сроке заработная плата 32000, после испытательного срока 35000 с возможностью дальнейшего роста;
Насыщенная корпоративная жизнь;
Комфортный, уютный офис вблизи станции метро Ботаническая (возможности удаленной работы - нет)
Ошибка связи с сервером. Пожалуйста попробуйте ещё раз.